发布日期:2012-03-02 09:03 浏览次数:
电气控制柜pg电子官网的售后服务承诺书
本着“科学、求实、及时、高效”的宗旨,诚信服务,以较大的诚意满足用户的需求。公司建立了一支力量雄厚的pg电子官网的技术支持与服务专业队伍,为用户提供全方位的技术服务,帮助用户正确地选择和使用产品,及时为用户解决设备的各种疑难杂症。
1、免费提供备件 随机免费提供设备正常二年运行所需的备品备件及易损件,日后设备维护所需的备件将以优惠价格提供。
2、免费指导安装调试 设备安装调试时,我公司将派经验丰富的工程技术人员现场指导安装调试,直至设备正常投入运行。设备调试运行后,由双方及有关部门共同对产品按验收标准进行总体验收。
3、 免费技术培训 根据用户要求,公司将视具体情况派工程技术人员到现场对设备操作、运行、维护人员进行技术培训。
4、 质保期内免费包修 产品质保期为调试验收后2年, 产品质保期内因产品质量问题引起的故障,我公司免费提供维修服务,无偿更换损坏的元件、配件。质保期外实行终身有偿保修。
5、响应速度迅速 保证在接到用户需求的4小时内响应,24小时内派专职技术服务人员去现场排除设备故障。
6、提供售后pg电子官网的技术支持 公司设立了营销服务处专责用户服务,为用户提供售前、售中的技术咨询,售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,收集用户意见等。若用户对设备有改造、扩容等要求时,我公司将及时、准确地予以支持。
以上是康卓小编为大家介绍的公司产品的售后承诺,我公司主要生产变电气控制柜、软启动电气控制柜、plc控制柜等低压成套电气控制柜。
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